三维质量评价模式在护理不良事件管理中的应用

摘要

目的通过在老年病科护理不良事件管理中应用结构-过程-结果的三维质量评价模式,探索护理安全管理可持续发展方式。方法2017年1月至12月将Donabedian的结构-过程-结果的三维质量评价模式应用于老年病科住院患者护理不良事件管理中,从结构、过程、结果三个方面对护理不良事件的管理进行科学、规范的管理。比较该模式实施前后患者不良事件发生情况及不良事件对患者的伤害程度。结果实施结构-过程-结果的三维质量评价模式后,患者跌倒发生率由0.28%降至0.12%,院内压疮发生率由0.13%降至0.08%,烫伤发生率由0.08%降至0.04%,非计划性拔管发生率由0.44%降至0.14%,护理二级不良事件由4件减少到2件,三级不良事件由39件减少到17件(P<0.05),对患者伤害程度明显减少。结论在老年病科护理安全管理中实施结构-过程-结果的三维质量评价模式,不仅减少了护理不良事件的发生率,还能明显减轻患者的伤害程度,是提升护理安全的有效管理方法。