微信随访在改善产后延续性服务质量中的应用

摘要

目的应用微信与电话随访相结合的方式开展产后延续性服务,提高护理服务质量。方法创建微信公众平台,以微信空间共享、留言、聊天的形式结合电话随访对136例产妇进行产后回访。结果微信组产后回访率高,健康教育知识掌握更全面。结论通过使用微信进行随访,普及了产妇产后健康教育知识,降低了产褥期发病率及产后抑郁症的发生,有效避免了漏访,逐步提高出院产妇及家属的满意度及护理服务质量。