护患沟通失败的原因及对策

摘要

总结了临床上最常见护患沟通失败的原因,包括观念差异,沟通信息的偏差,沟通时机的不适宜,护士自身知识的不足或缺乏沟通技巧等因素。认为提高护士自身良好的道德修养、加强医学护理方面知识的学习、注意生活中的语言美、掌握良好沟通技巧,及营造良好的生活环境,能有效地改善护患关系,减少医疗纠纷的发生,保证治疗的顺利进行,促进患者更快更好地恢复健康。