差异化营销理念在电信套餐营销过程中的体现——以“e家套餐”营销为例

摘要

差异化营销是在市场细分的基础上，针对目标市场的个性化需求，通过品牌定位与传播，赋予品牌独特的价值，树立鲜明的形象，建立品牌的差异化和个性化核心竞争优势。通过对 e 家套餐营销案例的分析，揭示了差异化营销在电信套餐营销过程中的具体实现方式，电信企业在差异化营销的过程中，要综合利用IBSS、账务系统以及 CRM 系统等各种信息系统进行客户数据挖掘，充分发挥各类信息系统支撑优势，以有助于社区经理更好地整合各类营销信息，把握商机，达成营销目标。