基于“易班”网络用户需求特征的服务模式创新

摘要

“易班”网络平台创办以来，给上海高校学生网络交流和思想政治教育带来了巨大的生机和活力，但是“易班”平台在使用及开发方面还存在着不完善之处。分析了“易班”不同网络群体的需求特征，在此基础上探讨了进一步改进“易班”网络平台不同的服务模式，对提升“易班”网络用户粘稠度、完善“易班”平台的服务功能具有一定意义。