跨越创新的“死亡谷”——斯坦福国际咨询研究所（SRI International）总裁诺曼·温那斯基（Norman Winarsky）

摘要

在设计和完善产品的漫长过程中，往往会出现一个时刻，那就是努力方向中碰到的疑虑因一位潜在客户的反馈而轻松化解。对于目前已然是苹果iPhone中不可或缺的虚拟个人助理Siri来说，那个时刻是在2009年的一次航班上。