惠普产品不实惠 金牌服务非真金——众多消费者投诉引发惠普信誉危机

摘要

＜正＞2008年4月18日,本刊记者接到上海消费者余先生关于"惠普笔记本电脑多次维修未修复"的投诉,针对此事向惠普（中国）有限公司以书面形式核实情况,但该公司并未给出答复。为此,本刊于2008年6月11日第24期以"消费者投诉:惠普笔记本电脑反复维修故障依旧"为题进行了报道。