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好的服务是企业竞争的最后一张王牌——北京五洲天宇认证中心主任谭新政访谈

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＜正＞王禧道:众所周知,良好的服务是企业竞争的最后一张王牌,由您牵头制定的《商品售后服务评价体系》填补了我国售后服务标准空白,能简单介绍一下这个体系吗?谭新政:国家商务部为了规范市场,规范国内企业售后服务混乱的情况,于2006年颁布了《商品售后服务评

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来源
《商品与质量》 |2011年第29期|2-2|共1页
作者
王禧道;
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作者单位

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正文语种 chi
中图分类企业供销管理;
关键词

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