护理人员与患者的沟通技巧

摘要

随着医药事业的高速发展，医学模式的不断转变，人们健康意识的不断提高，对健康的要求也越来越高。而护士作为患者与医生之间联系的纽带，如何具备良好的沟通技巧是亟待解决的问题[1]。良好的沟通可以传递美好的感情信息，增进医患之间的情感，消除医患之间的误解，化解纠纷的隐患[2]。现就临床工作中护患沟通技巧的心得体会交流如下。