将IT技术转化为银行竞争力

摘要

＜正＞目前,中国的银行业正在经历一场巨大的变化。主要体现:在客户关系方面,客户需求在不断变化;以客户为中心的理念,使银行随着客户需求的变化不断创新产品和服务;日趋多样的产品和渠道,要求银行的管理水平不断提高;IT技术不断发展、更新,为银行业务创新提供技术支撑。面对这些变化,如何把先进的IT技术转变为真正的竞争力,是银行需要迎接的挑战。