省外被叫失败且无法接收到短信故障定位

摘要

对于被叫失败的原因进行常规总结,非常值得广大维护人员参考借鉴。针对移动用户异地漫游被叫失败过程进行跟踪分析,并准确定位了漫游失败原因,排查过程使用了多种测试手段。对于投诉处理的及时性,得到了用户的认可。为提高移动用户对中国移动的网络质量的信心起到了很好的提升作用。