基于家庭宽带用户业务感知的品质宽带精细化运营方案

摘要

随着三大运营商布局家庭宽带市场,家庭宽带不断普及,市场趋于饱和,同时用户在家庭宽带业务的感知识别要求也越来越高。本文基于运营商宽带网络现状,结合运营商家庭宽带痛点,通过大数据聚类分析、业务建模和人工智能自学习等技术手段,建立了一套基于家庭宽带用户业务感知的品质宽带精细化运营方案,致力于赋能宽带提速升档、智能硬件营销、主动上门优化、智能组网服务、场景化宽带营销和家庭权益营销等业务的精细化运营,降本增效,实现家庭宽带市场的高质量发展。