互联网背景下大卖场消费者行为变迁及企业应对策略研究

摘要

随着我国大卖场的发展陷入瓶颈,关店潮和并购潮成为普遍现象,线上零售快速占领零售市场,实体零售迎来了生死存亡的关键时期。深入分析与掌握互联网背景下消费者购物行为的变迁特征,提高消费者满意度,是大卖场转型升级行之有效的必然路径。本文采用文献研究、案例分析、比较研究等方法,分析大卖场的经营现状及互联网时代大卖场消费者购物行为变迁的表现形式、发展趋势、影响因素等,最后对大卖场未来的发展提出可行性的对策建议。