银联实时代收水费系统的应用——苏州市自来水公司“三赢”经验谈

摘要

及时准确地回收水费是苏州市自来水公司的一项基本工作，也是该企业生存、发展的重要保障。同时，如何方便用户缴费也是自来水公司面向新经济、新市场必须具备的一项服务内容。这种服务应使广大用户感到亲切、方便、清楚、满意，以为用户提供最大的便利．减少和避免用户投诉为最终的服务目标。