不让顾客“绕圈”的超市——压力会催生便利

摘要

哲理的故事：一般的超市，都希望顾客多“绕圈”。因为顾客在多“绕圈”的情况下，能多看多买，促进消费。但韩国三大连锁超市之一的易买得超市，却推出了一款能够进行室内定位的手机App，主动帮助顾客缩短逛超市的时间。这样做非但没让超市生意下滑，反而吸引了更多顾客前来购物。