从普及医院护理服务礼仪知识谈巩固湘潭创文成果

摘要

毋容置疑,护理沟通能力与护理礼仪是高职护理教育培养高素质人才所必备的专业素质内容,既是护理工作者在进行医疗护理工作和健康服务中所遵循的行为标准,也是护士素质、修养、行为、气质的综合反映;既是护理工作者修养素质的外在表现,也是护理人员职业道德的具体表现.