突发公共事件中政务新媒体的传播特征与作用

摘要

突发公共事件具有不确定性强、破坏性大、涉及范围广等特点,如果不及时应对便极易产生负面舆论,造成公众心理恐慌,影响社会和谐稳定.新闻事业是社会文化事业的重要组成部分,承担着反映舆论、传播舆论、引导舆论的重要使命.作为新型传播媒介之一的政务新媒体是新时代各级政府进行政务公开、政民沟通的重要渠道,在突发公共事件管理中能够把握舆论导向,消除危机影响.文章通过研究突发公共事件中政务媒体在传递信息、引导舆论时所体现的传播特征,分析政务新媒体在此期间产生的传播效果,以期为今后政务新媒体应对突发公共事件提供思考.