送档上门 打通档案服务“最后一公里”

摘要

近日,攀枝花市西区档案馆接到一通的“特别”电话,原西区破产企业职工江先生来电询问其退役军人档案是否保存在档案馆,急切地告知档案馆工作人员其原就职企业已破产,个人档案早已“不知所踪”。西区档案馆工作人员在安抚查档人情绪、了解基本情况后,立即检索并回复档案保存在本馆,同时告知了西区国有企业退休人员人事档案查阅利用需本人或原单位持相关证件亲自前往。