改造现今企业的一个行之有效的方法——经营过程再工程改造

摘要

一、“经营过程再工程”的发展和应用 现今很多企业的组织形式和经营方式都是根据本世纪初泰勒提出的“工业工程”原理建立起来的。但是泰勒的原理并没有摆脱英国学者亚当·斯密早在1776年提出的劳动分工的原则。现在看来,这原则在很大程度上已经过时。它的缺点在于:缺乏柔性,缺乏应变能力,不关心顾客,过于重视分立的工作任务而不是总体的结果,组织结构复杂,缺乏创新性,管理费用高等。