浅析保险公司被利用作虚假宣传的风险及应对方案——以近年典型网络宣传事件为出发点

摘要

近年来,全国范围内不断出现第三方机构或被保险人利用保险公司品牌标识进行虚假宣传、扩大宣传事件,引起消费者误解,导致消费者权益受损,进而影响保险公司声誉及利益。本文梳理了近几年发生的涉及财险公司被利用的虚假宣传事件类型,总结归纳出可能引发的风险点,并从事前、事中、事后三个维度形成全流程风险预防及应对措施,以求有效防范、及时发现并妥善处置此类风险,保障保险公司业务健康、稳定、有序发展,在业务经营过程中切实做到守住不发生系统性风险的底线。