零售的未来：三大趋势

摘要

有关零售演变理论，比较公认的是“四次革命论”，即百货商店、连锁商店、超级市场、无店铺销售。最近，京东集团CEO刘强东提出了以“零售基础设施”改变（提升信息、商品和资金的流动效率）为标志的第四次零售革命论，苏宁云商董事长张近东则提出了以“智慧零售”为标志的第三次零售革命论（前两次分别是实体零售和虚拟零售）。2016年10月，阿里巴巴董事局主席马云则提出了“线上＋线下＋物流”三结合的“新零售”。