虚拟互动化网上营业厅业扩报装业务营销创新管理

摘要

智能用电是坚强智能电网的重要组成部分,营业厅作为供电企业与客户直接接触的服务场所,肩负着服务客户、宣传企业的重要职能.建设互动化网上营业厅,就是要以落实"信息化、自动化、互动化"为特征的智能电网发展战略,通过优化营业厅营销服务策略,提升供电服务水平,促进经济社会可持续发展.