制造业数字化转型中组织惯性与路径权变——仁和药业案例研究

摘要

在技术迭代和动荡多变的数字化转型情境下,如何克服转型惯性阻碍,稳健推动转型进程,是传统制造企业实施数字化转型战略过程中所面临的共性管理难题。本文通过纵向单案例研究方法,全面剖析传统医药制造企业数字化转型所面临的组织惯性阻碍,从而梳理数字化转型的轨迹、特征和阻碍,以及克服惯性阻碍的双元领导和管理举措,进而提炼出数字化转型情境下的权变管理思想。研究发现,传统制造业数字化转型包含传统制造、在线零售、平台和生态四个阶段,每个转型阶段在文化层、执行层、资源层和决策层这四个方面特征具有独特性,由于每个转型阶段目标和特征不同导致组织惯性来源不同。杨文龙通过变革型和交易型双元领导和系列管理举措化解转型阻碍,同时,领导风格的转变兼顾转型绩效和转型风险。此外,数字化转型的情境多元、特征多元、阻碍多元、举措多元和领导双元构成数字化转型下的权变思想,为传统制造企业数字化转型克服惯性阻碍提供经验证据。