电网企业中营配一体化的应用与成效

摘要

该文结合营配一体化平台的原理和供电企业在配网及营销服务业务的具体特点，阐述了供电企业如何利用营配一体化平台在实现各专业业务联动和以客户为中心的营销服务理念的中发挥更大的作用。主要从两个方面进行分析和阐述：1)各专业业务如何通过营配一体化平台进行联动并提高流程效益？2)如何在供电企业内部建立营配一体化平台并付注于具体的应用？电网的安全可靠和以客户为中心的服务理念是当代供电企业核心的两条经营管理理念，而营配一体化平台正是这两种模式实现的基础手段和重要工具之一。该文就平台的整体设计及目的来阐明营配一体化平台在供电企业信息化建设应用中解决了那些具体的业务问题，同时结合实例论证了营配一体化平台的实施路径和方法的有效性。