论人性化服务在高校图书馆流通借阅工作中的运用

摘要

分析了图书馆人性化服务的内涵,阐述了高校图书馆开展人性化服务馆员应具备的职业素质,探讨了人性化服务在流通借阅工作中的具体实现方式。