定制策略的价值分析——与规模化生产、聚焦策略进行比较

摘要

本文主要从顾客和企业两者的角度,从成本和收益两方面分析这三种策略对顾客和企业所分别造成的影响.分析得出:规模化生产虽然有利于形成成本领先的优势,但由于成本不可能无限降低,且生产的是一般化产品,因而非长期策略;聚焦策略虽然弥补了由于产品无特性而导致的价格低廉或市场缩小的缺陷,但对顾客需求的解读存在误解的风险.定制化是在顾客亲身参与指导下的聚焦策略,因而可以对顾客的需求进行精确的解读,保证企业成本的回收和利润的实现.