心理账户视域下用户知识付费行为研究

摘要

本文探究不同消费人群的知识付费行为和心理决策历程。首先,明确并定义了用户视角下知识付费行为的内涵;其次,在内涵定义的前提下分析了用户的多种属性和特征;最后,基于不同用户的属性特征,从质量、价格、服务多个层面建立了用户心理决策效用模型,研究结果可以为知识付费平台的健康运营提供理论支撑,同时对用户进行知识付费的决策具有一定的参考价值。