强化电力客服服务意识

摘要

以客户为中心,做好优质服务 建立良好的客户关系。作为服务人员,应时刻有自我换位的思考理念,真正做到客户至上,对客户要有敬重之心、感恩之心和宽容之心。注重服务细节。要注重对客户的人文关怀和心理疏导,做到企业服务客户,发展依靠客户,发展成果与客户共享。