现代商业银行总行形象竞争力——参观英国巴克莱与汇丰银行总部大楼有感

摘要

汇丰银行和巴克莱银行都是全球著名的国际大银行，分别列世界第二位和英国第三位，他们除了有骄人业绩和先进的经营管理水平之外，还都形成了各具特色、富有竞争的品牌形象和企业文化。而在当今全球银行业竞争日趋激烈的形势下，在业务经营管理等硬实力之外，商业银行企业形象竞争力和企业文化等软实力也成为了综合竞争力的重要组成部分，同样是值得我们深入研究和分析的领域。2006年9月19至25日，我们在英国伦敦拜访了巴克莱银行与汇丰银行总部，参观了其总行。