用机器人流程自动化和人工智能驱动服务型经济

摘要

机器人流程自动化（RPA）和人工智能（AI）过去一直被视作相互独立的两个领域——RPA支持者认为AI不实用,而AI爱好者认为RPA太原始——但实际上二者高度互补,相当于大脑和肌肉的关系。企业能够利用RPA实现速赢,同时引进AI战略以实现长期效益和持续优化。