县级政府网站便民服务信息质量评价指标体系构建研究

摘要

县级政府网站便民服务信息质量评价指标体系构建是县级政府网站便民服务信息质量评价的关键内容.本文在综述既有研究成果基础上,从县级政府网站便民服务信息的内容质量、传播质量和效用质量三个维度,构建了内含3个分类评价指标,17个单项评价指标的县级政府网站便民服务信息质量评价指标体系,以期为改善县级政府网站便民信息服务质量,提高县级政府民众满意度提供帮助.