品牌形象对视频客户端选择的影响

摘要

目前市场上的移动视频客户端(APP application)种类多、竞争激烈,但存在辨识度低、同质化严重等问题.本研究采用问卷调查法、比较研究法,从品牌视角出发,观照品牌形象对用户选择视频APP的影响,比较分析爱奇艺、优酷与腾讯视频APP在用户黏性、用户忠诚度等方面的异同,提出塑造品牌形象的有效策略,并指出品牌形象影响用户选择的方式.本文旨在为当下视频APP进一步扩大市场、留住用户提供具有可操作性的引导方向.