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摘要

《小微企业应用ISO 9001提升质量管理实施指南及优良案例》一书是作者在调研了15000余家小微企业质量管理现状的基础上,针对小微企业质量管理主要困难、典型问题和优良实践,提炼、总结形成的,用以指导小微企业以适宜的方式提升质量管理水平,促进产品和服务质量提升。