根本原因分析法在减少儿科输液室输液相关投诉中的效果分析

摘要

目的:探讨分析根本原因分析法在减少儿科输液室输液相关投诉中的效果.方法:于2016年1月至2017年1月我院儿科收治的输液室输液患儿中随机抽取50例展开研讨,分为观察组,对患儿应用根本原因分析法分析不良事件发生原因,并制定相应的处理措施,并抽取同期50例未实施根本原因分析法的输液患儿,分为对照组,比较两组相关投诉情况、不良事件发生率、满意度及知识知晓率情况.结果:较对照组而言,观察组输液相关投诉、不良事件发生率明显降低,患儿家属的满意度及知识知晓率显著增高(P<0.05).结论:临床在儿科输液室输液中应用根本原因分析法可降低输液相关投诉,提高护理满意度.