零售企业成本竞争优势的价值链分析

摘要

创造并保持成本竞争优势,已成为每个企业生存和发展的重要问题.文章以沃尔玛在浙江衢州经营为案例,运用价值链分析理论,分析企业内部价值链优化及其外部延伸的内涵,揭示其成本控制与管理的方法和经验,从零售业价值链体现的"定位价值"、"渠道价值"、"顾客价值"三个途径探究成本竞争优势的形成,以启示本土零售业的发展.