利用现代科技创新供电企业抄核收流程

摘要

随着信息化时代的到来,服务行业竞相以高科技手段提高服务效率、降低管理成本.某电力集团运用电力需求侧管理理念,以用电服务中最基础的抄核收流程为试点,成立了业务流程创新小组,大胆引入现代科技,探索电力营销业务流程的创新.新流程在减少人力的情况下大大提高了工作效率,具有出错几率低、线损率低、抄表时间及线损掌握精确等优点,并同时为用户提供了增值服务.