便民惠民服务深入人心 群众就医体验明显改善

摘要

患者在医院住院治疗,家属陪护是很平常的事。然而有些特殊的科室,家属无法陪伴在患者身旁,住院时间长,陪伴的家属到旅馆住宿又要多一笔不小的开支;万一病人有突发情况,也无法及时赶到。无奈之下,不少家属只能留在医院"打游击",走廊里、楼梯间、大门口,到处可见倚墙而坐、席地而眠的身影。针对这一现象,2021年7月底,广西柳州市妇幼保健院在柳东分院筹建的"暖心旅社"住宿间——"温馨小站"正式启用,为在柳州市区内无固定住处及困难患者家属提供免费住宿。