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少一个微笑损失一千美元

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@@ 有这样一则故事:一位美国老太太走进一家日杂店购物,她对日杂店老板说,她已经12年没来购物了,原因是12年前的一天,她在这里购物时,一个店员对她冷若冰霜,态度粗鲁.

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来源
《大众科技》 |2004年第6期|36|共1页
作者
卓之敏;
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作者单位

无;

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正文语种 chi
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