基于智慧旅游背景下的文化体验平台服务设计流程优化

摘要

在智能化生活方式和体验经济的共同影响下,智慧旅游线上服务的发展势如破竹,游客已经从过去的被动接受信息开始转变为主动选择服务,但现阶段的信息展示量远超过游客的需求量。本文以文化体验平台为例,探讨如何通过文化体验层次对服务进行分层次转化,并以此为依据进行了文化体验平台服务设计流程的优化。