“互联网＋”视阈下的政务新媒体

摘要

“互联网＋”时代，政务新媒体能够打破政府部门之间的碎片化分割，加速公共服务提供单元下移，回应公民的个性化需求和参与热情。政务新媒体已成为释放政务正能量的新模式，是政府对外的窗口，更是拉近普通市民与管理部门之间距离的桥梁。各地的政务新媒体在运营管理过程中也存在诸多弊端，可以从构建政务新媒体的人格形象、完善组织构架和管理方式、探索各政务平台间的互动合作机制等多个角度探索促使政务新媒体服务能力提升的路径。