虚实结合,专治捧着金饭碗要饭的窘境

摘要

天下大事必作于细,古今事业必成于实。医院管理亦是如此。一位好院长的职责,便是领导员工一起齐心协力建立一所环境温馨、服务人性、管理精细、考核科学、流程顺畅、技术精湛、员工满意、患者称赞、领导放心的好医院。但医院遇到的问题不同,解决的办法也不一样。作为领头羊,得找准方法训练出一批盔甲战士,才能将问题逐个击破。