实施'铜钱'式国际工程项目索赔管理的探讨

摘要

在国际工程项目管理实践中,工程索赔是国际工程项目执行过程中的一项重要风险.针对国际工程项目索赔在我国海外施工企业管理中仍然处于薄弱环节,还存在外部环境复杂、索赔效益不高、索赔管理水平有待提高等多方面的问题,从我国海外施工企业内外部两方面,论述了提高企业索赔管理的措施与方法:对于企业内部,要求明确索赔制度流程、组建索赔项目团队、组织全员合同交底、推行索赔清单模板、认真履行工程合同、建立索赔信息台账、加强证据文档管理、严格执行索赔时效等;对于企业外部,要求合理提出索赔要求、掌握谈判技巧、学会算总账、大处着眼小处着手地处理、随时申报索赔事件、充分利用外脑资源和高层交流沟通机会进行索赔等.