梧州市社保局增设引导员 倾心服务参保群众

摘要

人民群众的满意度是衡量社保工作好不好的标尺。今年1月初,在进一步强化为民意识,转变工作作风,切实提高群众满意度过程中,梧州市社保局发现很多外地企业和基层群众来社保服务大厅办事时,面对众多部门和窗口,常常遇到"不知找谁办、不知怎么办、不知向谁反映问题"的难题。针对这一情况,该局及时设立专职"引导员"岗,专门挑选思想政治素质高、语言表达能力强。