线上线下融合是政务服务创新发展方向

摘要

线上线下融合是互联网创新发展的方向,对推动政务服务创新同样具有重要的意义。国务院办公厅组织开展的首次全国政务服务体系普查,让我们有机会一窥当前政务服务线上线下融合发展的现状和面临的困扰,同时理性思考其建设发展方向。