今年春节,你的快递顺畅吗?——春节快递物流服务观察

摘要

随着疫情防控措施优化,今年春节,节日经济持续升温,消费者线上购物需求不断释放,快递揽收量明显增加。尽管投入大量资金高薪留人保障“春节不打烊”,受员工回家影响,各快递企业仍面临用工紧张, “买了不发货,年前货年后到”成了不少消费者吐槽的重点。如何保障“春节档”寄递渠道更顺畅,或许还有一些工作要做。