心理干预在提高急诊患者满意度方面的临床研究

摘要

目的:探讨心理护理对急诊患者的满意度的临床效果.方法:选取我院急诊患者124名,采用同症异组分类,将124例患者分成两组(心理组与对照组),每组62人,治疗组在常规护理的基础上,加上对急诊患者的心理辅导干预.结果:我们通过对62例急诊患者的临床心理护理,明显提高诊疗的效果,提高了患者及其家属对诊疗的满意度,出院后的满意度调查显示达到99.06%,与对照组的85.85%相比明显提高,差异有统计学意义(P<0.05).结论:急诊科的心理护理可以帮助患者主动配合医生进行治疗,可以树立患者积极主动的康复信心,有利于促进急诊患者的康复进程.