护理管理方面护理风险管理在急诊患者安全管理的实施效果、护理质量及满意度评价

摘要

目的:探究护理管理方面护理风险管理在急诊患者安全管理的实施效果、护理质量及满意度。方法:选取2016年3月~2017年3月收治的92例急诊患者资料进行分析,将行常规护理者作为对照组(46例),行护理风险管理者作为研究组(46例),比较两组护理缺陷率、护理质量评分、护理满意度。结果:研究组护理缺陷率2.17%与对照组相比显著低(P < 0.05);研究组基础护理(22.19 ± 1.35)分、文书书写(22.21 ± 1.38)分、健康教育(22.32 ± 1.21)分、消毒隔离(22.29 ± 1.35)分均显著高于对照组(P < 0.05);研究组服务态度(23.08 ± 1.21)分、环境设施(23.11 ± 1.09)分、护理过程(23.25 ± 1.12)分、护理结果(23.34 ± 1.28)分均较对照组高(P < 0.05)。结论:急诊患者行护理风险管理可降低护理缺陷率,促进护理质量提升,可推广。