精细化管理在二级综合医院护理工作中的应用

摘要

@@ 精细化管理是来源于发达国家的一种管理理念,主要出现在大型工业制造业如汽车、家用电器等产业中,企业通过精细化管理优化生产、服务管理流程.在国内外的卫生行业中,医药行业应用较早,并收到了明显的成效.随着医学模式的转变,社会经济的飞速发展及人类文明的不断进步,精细化管理模式将逐步渗透到卫生行业的各个领域.如何将护理工作与精细化管理工作有机的结合,是二级综合医院护理管理需探索、实施的重要系统工程.我院经过两年的实施,成效满意.现报告如下.