温馨提示卡在住院病人中的应用研究

摘要

[目的]探讨温馨提示卡在住院病人中的应用。[方法]选择2009年1月—2009年3月在本院消化内科、肾脏风湿科、呼吸内科住院的病人1297例作为观察组,使用自行设计的温馨提示卡,以2008年1月—2008年3月在消化内科、肾脏风湿科、呼吸内科住院的病人1040例为对照组。[结果]护士对温馨提示卡的满意度为100.00%,病人对温馨提示卡的满意度为95.07%;观察组对护理工作满意度方面优于对照组（P〈0.05）。[结论]应用温馨提示卡提高了病人对护理服务的满意率,可在临床推广应用。