服务质量对放置宫内节育器育龄妇女生存质量的影响

摘要

[目的]探讨影响放置宫内节育器（IUD）育龄妇女生存质量的因素。[方法]采用横断面调查方法,应用健康调查简表（SF-36）对云南、安徽两省3 801名使用宫内节育器育龄妇女生存质量及其影响因素进行调查。[结果]单因素结果显示,信息获得渠道,是否告知宫内节育器使用年限、术后注意事项、无异常复诊时间、检查宫内节育器放置位置的方法,是否展示宫内节育器实物,环形是否自己选择的,是否是自己想选用的种类,术中有无不适感,是否获得所需的信息和服务,对宣传咨询、服务质量、服务态度和随访情况满意度,候诊时间和服务时间,服务机构上班时间是否方便等服务质量是影响放置宫内节育器育龄妇女生存质量的因素。多因素逐步回归分析结果显示：术中有无不适感、是否介绍放置后注意事项、是否告知检查宫内节育器位置的方法、环形是否自己选择的、是否获得所需的信息和服务、对服务质量的满意程度是影响放置宫内节育器育龄妇女生理健康的因素;术中有无不适感、是否介绍放置后注意事项、是否告知宫内节育器使用年限、是否获得所需的信息和服务、服务机构上班时间是否方便是影响放置宫内节育器育龄妇女心理健康的因素。[结论]改善宫内节育器放置服务质量,能够提高育龄妇女生存质量。